Ketentuan Layanan/TOS (Term Of Service)/Privacy

Kebijakan Project

  1. Pembayaran Dilakukan Minimal 70 % dari Harga Paket Website / Project web yang telah disetujui
  2. Sisa Pembayaran Setelah website selesai dikerjakan, dan kami akan konfirmasi kepada Client
  3. Pembayaran Yang Telah Diterima WebmasterSolusindo.co.id Tidak Dapat Diambil Kembali dengan alasan apapun
  4. Kami hanya akan mulai Pengerjaan Project setelah Client melakukan pembayaran (DP atau FULL).
  5. Kami mengerjakan project berdasarkan Requirement (Kebutuhan) dan keinginan yang telah Client detailkan kepada kami, setelah disetujui dan project dalam progress pengerjaan, Client TIDAK dapat mengajukan perubahan yang menyimpang dari Requirement (kebutuhan) awal yang telah disetujui dengan alasan apapun.
  6. Update atau penambahan fitur/system/desain dikemudian hari, dikenakan biaya tambahan disesuaikan dengan tingkat kerumitan.
  7. Client Dapat Mengedit/mengelola website Setelah Akun Administrator Diterima dengan bantuan tutorial penggunaan web
  8. Website Yang Telah Diterima Merupakan Hak Sepenuhnya Tanggung Jawab Client
  9. WebsmasterSolusindo.co.id TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas semua segala isi dari Website Dari Client WebmasterSolusindo.co.id
  10. Tidak Ada Garansi Bentuk Apapun Dari Pihak WebmasterSolusindo.co.id, Bantuan Teknis Gratis Selama Menjadi Client WebmasterSolusindo.co.id
  11. Bantuan Teknis dan Panduan Website Diberikan Melalui SMS/WA/LINE dan Email Bukan Merupakan Buku (E-book) Melainkan Support Chat to Chat.
  12. Jika Memerlukan Manual Book Petunjuk Penggunaan yang lebih, Dikenakan Harga tersendiri
  13. Untuk Penambahan Artikel, Konten, Modul dan Fitur Dikenakan biaya sesuai kerumitan.
  14. Client dengan ini menyetujui kami memasang URL/Link Webmaster Solusindo (https://www.webmastersolusindo.co.id) pada web/aplikasi web yang telah dipesan.
  15. Hak akses Cpanel (Akun Panel) web sepenuhnya berada di webmastersolusindo.co.id dengan tujuan “Maintenance dan Keamanan”. Kecuali permintaan dan kesepakatan di awal sebelum project berjalan serta client mempunyai “Team Ahli” di bidang website. Bila tidak ada kesepakatan di awal dan dikemudian hari client meminta akses penuh Cpanel, dikenakan biaya maksimal 50% (1 kali) dari total project kemudian Maintenance dan Keamanan sepenuhnya tanggung jawab client, webmastersolusindo.co.id hanya memberikan bantuan teknis standar dan perpanjangan tetap berjalan tiap tahunnya.
  16. webmastersolusindo.co.id TIDAK melayani Pindah Hosting, Transfer Domain dan atau sejenisnya “KELUAR” dari webmastersolusindo.co.id.
  17. webmastersolusindo.co.id “BISA” melayani Pindah Hosting, Transfer Domain dan atau sejenisnya “KEDALAM” dan bergabung dengan webmastersolusindo.co.id dengan biaya sesuai kesepakatan namun “TANPA” Desain ulang web, modifikasi web, perbaikan error dan atau sejenisnya pada web client yang dari pihak “LUAR”, namun webmastersolusindo.co.id akan memberikan SOLUSI terbaik kepada Client.
  18. Client menyetujui web/aplikasi web yang telah dipesan, testimoni, foto/gambar, dan/ sejenisnya kami review (ulas) dan terbitkan di web Resmi Webmaster Solusindo (https://www.webmastersolusindo.co.id), terkecuali dengan permintaan client, konfirmasi dan kesepakatan di awal.

Kebijakan Pembayaran

  1. Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh kami sejumlah harga yang telah disepakati oleh Klien
  2. Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email/telephone/SMS/WA/Line. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax
  3. Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. Kami tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
  4. Pihak WebmasterSolusindo.co.id berhak menunda layanan / Me Nonaktifkan layanan jika pembayaran tidak diterima sampai 3 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati
  5. Jika pembatalan dilakukan oleh Kami sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Kami akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Anda
  6. WebmasterSolusindo.co.id tidak memiliki kebijakan pengembalian uang (NO money-back guarantee)
  7. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat
  8. Semua harga akan lebih dulu dikonfirmasikan kepada anda beserta paket dan spesifikasi.
  9. Detail spesifikasi dan biaya untuk perpanjangan tahun berikutnya, lebih dulu dikonfirmasikan kepada Client. Biaya perpanjangan di tahun berikutnya tetap sama selama TIDAK ADA PENAMBAHAN/PERUBAHAN/UPDATE.
  10. Jika ada perubahan/penambahan/update baik itu desain, fitur, atau system, dikenakan biaya tambahan disesuaikan dengan tingkat kerumitan, diluar dari Biaya Perpanjangan.

Kebijakan Ganti Rugi

Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Kami dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. WebmasterSolusindo.co.id tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Kami. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Backup data / Cadangan data

Kami hanya memberikan bantuan Backup Data/Cadangan Data kepada seluruh Client sebanyak 3 kali (per 4 bulan sekali) dalam setahun untuk satu web dan TIDAK lebih, kecuali anda setuju menggunakan jasa Maintenance Website yang telah disepakati sebelumnya. WebmasterSolusindo.co.id dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul.

*Dengan ini client membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan/TOS (Term Of Service) ini.